FAQ

Che si tratti di domande sulla pulizia del seggiolone, sul montaggio del lettino e della navicella "HAJO" o sull'utilizzo della torre di apprendimento "FELIX". Vogliamo sempre fornirvi il miglior supporto possibile. 

Se non riuscite a trovare quello che cercate nelle nostre FAQ, saremo lieti di ascoltarvi!

Le vostre domande - le nostre risposte

Come si puliscono i mobili tiSsi?

Per godere dei nostri prodotti per tutta la vita, è meglio pulire i mobili tiSsi con un panno umido.

Se le macchie sono un po' più pesanti, utilizzare un detergente delicato.

Tutti i cuscini del seggiolone sono idrorepellenti e come si lavano?

Tutte le imbottiture sono idrorepellenti, non impermeabili. Naturalmente, sono in grado di resistere all'usura quotidiana dovuta al consumo di cibo e bevande.
In caso di sporco importante, le fodere (senza imbottitura) possono essere lavate in lavatrice a 30 gradi senza problemi.

La torre di apprendimento sta tremando?

Se la torre didattica traballa dopo il montaggio, spesso si tratta di un problema minore. Smontare l'antiribaltamento (parte 6) e rimontarlo direttamente.

Quindi allentare tutte le viti di 2 giri. Dopo che tutte le viti sono state allentate, esercitare una pressione dall'alto su entrambe le parti laterali e una seconda persona stringe nuovamente tutte le viti.

In questo modo avrete adattato la torre di apprendimento alle condizioni climatiche e del pavimento della vostra stanza. La torre di apprendimento non dovrebbe più oscillare.

Letto pieghevole montato in modo errato - il meccanismo di piegatura si blocca?

Se il rigonfiamento del meccanismo di ribaltamento si curva verso l'esterno nel punto contrassegnato, la porta è montata al contrario.

Smontare la striscia contrassegnata, ruotarla di 180 gradi e montarla di nuovo.

Dopo di che, il meccanismo di piegatura dovrebbe funzionare perfettamente.

Fino a che età mio figlio può utilizzare il seggiolone tiSsi?

Il nostro seggiolone cresce con te! Acquistando l'accessorio per neonati, è possibile utilizzare il seggiolino fin dalla nascita.

La sedia può essere utilizzata anche in età adulta (max. 85 kg) grazie alle facili opzioni di regolazione che si possono effettuare da soli.

Ho diversi articoli tiSsi con lo stesso colore ma con aspetto diverso. È possibile?

Il legno è un prodotto naturale. E così può accadere che i singoli articoli differiscano minimamente nel colore.

Dove posso trovare il numero di serie del mio articolo?

Su tutti i nostri mobili è presente un'etichetta argentata della serie individuale, da indicare in caso di domande o reclami.

Sul seggiolone, ad esempio, si trova sul piede. Se non riuscite a trovare la vostra etichetta individuale, contattateci direttamente.

Qual è il peso massimo consigliato per i mobili tiSsi?

I pesi massimi consigliati sono i seguenti:

Box fino a 25 kg
Torre di apprendimento fino a 250 kg
Culla 25 kg
Letto supplementare 20 kg
Seggiolone 85 kg

Il letto a scomparsa può essere montato anche su un letto a molle?

Offriamo due diversi modelli:

Il nostro modello "MAXI" è adatto a letti standard e a letti a molle con un'altezza del piano di riposo di 56-73 cm.

Il nostro modello "Sophie" può essere utilizzato per letti con un'altezza del piano di riposo di 39-61 cm.

Vorrei scrivere un post sul blog per voi. Chi devo contattare?

Questo ci rende felici! Con il nostro blog vogliamo aiutare i genitori nuovi e quelli esperti, i nonni, gli amici dei bambini... nella loro vita quotidiana e siamo molto felici se vorrete contribuire.

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Ho un elogio/critica - Come posso inviarvelo?

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