FAQ
Qu'il s'agisse de questions sur le nettoyage de la chaise haute, le montage du lit d'enfant et du lit d'appoint "HAJO" ou l'utilisation de notre tour d'apprentissage "FELIX". Nous souhaitons toujours vous apporter la meilleure aide possible.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans notre FAQ, n'hésitez pas à nous le faire savoir!
Vos questions - nos réponses
Comment nettoyer mes meubles tiSsi ?
Pour profiter de nos articles pendant toute leur durée de vie, le mieux est de nettoyer les meubles tiSsi avec un chiffon humide. N'utilise toutefois pas de chiffon en microfibres !
Si les salissures sont un peu plus importantes, n'hésite pas à utiliser un produit de nettoyage doux.
Est-ce que tous les coussins d'assise de la chaise haute sont hydrofuges et comment puis-je les laver ?
Tous les coussins sont hydrofuges, mais pas étanches. Ils résistent bien sûr de manière optimale aux sollicitations quotidiennes en mangeant et en buvant.
En cas de salissures importantes, les housses (sans le rembourrage) peuvent être lavées sans problème à 30 degrés dans la machine à laver.
La tour d'apprentissage vacille ?
Si la tour d'apprentissage vacille après le montage, il s'agit souvent d'un petit détail. Veuillez démonter la protection anti-basculement (pièce 6) et la remonter directement.
Ensuite, desserrez toutes les vis de deux tours. Une fois toutes les vis desserrées, exercez une pression par le haut sur les deux parties latérales et une deuxième personne resserrera toutes les vis.
Vous avez ainsi adapté la tour d'apprentissage au climat de votre pièce / aux conditions du sol. La tour d'apprentissage ne devrait maintenant plus bouger.
Lit pliant mal monté - le mécanisme de pliage est bloqué ?
Si, à l'endroit marqué, le renflement du mécanisme de rabattement s'incurve vers l'extérieur, la porte est montée à l'envers.
Veuillez démonter la barre marquée sur , la tourner de 180 degrés et la remonter.
Après cela, le mécanisme de pliage devrait fonctionner correctement.
Jusqu'à quel âge environ mon enfant peut-il utiliser la chaise haute tiSsi ?
Notre chaise haute grandit avec vous ! En achetant le rehausseur pour nouveau-né, vous utilisez la chaise dès la naissance.
Grâce à de légères possibilités de réglage que vous pouvez effectuer vous-même, la chaise peut encore être utilisée jusqu'à l'âge adulte (max. 85 kg).
Je possède plusieurs articles tiSsi de la même couleur, mais d'aspect différent. Est-ce possible ?
Le bois est un produit naturel. Il se peut donc que les couleurs des objets varient légèrement.
Où puis-je trouver le numéro de série de mon article ?
Sur tous nos meubles, vous trouverez une étiquette de série individuelle argentée que vous devrez indiquer en cas de questions ou de réclamations.
Sur la chaise haute, elle se trouve par exemple sur le pied. Si vous ne trouvez pas votre plaque individuelle, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Quel est le poids maximal recommandé pour les meubles tiSsi ?
Nos poids maximums recommandés sont les suivants :
Parc jusqu'à 25 kg
Tour d'apprentissage jusqu'à 250 kg
Lit bébé 25 kg
Lit d'appoint 20 kg
Chaise haute 85 kg
Le lit d'appoint s'adapte-t-il aussi à un lit boxspring ?
Nous proposons deux modèles différents :
Notre modèle "MAXI" convient aux lits standard et aux boxsprings dont la hauteur du plan de couchage est comprise entre 56 et 73 cm.
Notre modèle "Sophie" peut être utilisé pour des lits dont la hauteur du plan de couchage est comprise entre 39 et 61 cm.
J'aimerais écrire un article de blog pour vous. À qui dois-je m'adresser ?
Nous en sommes ravis ! Avec notre blog, nous voulons soutenir les nouveaux parents et les parents expérimentés, les grands-parents, les amis des enfants... dans leur quotidien et nous serions très heureux si vous souhaitiez y apporter votre contribution.
N'hésite pas à t'adresser à info@tissi.de
J'ai des compliments/critiques - Comment puis-je vous les faire parvenir ?
Nous sommes toujours ouverts aux compliments, mais aussi aux critiques. C'est la seule façon de nous améliorer ! ?
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