PREGUNTAS FRECUENTES
Tanto si tiene preguntas sobre la limpieza de la trona, el montaje de la cuna y el colecho "HAJO " o el uso de nuestra torre de aprendizaje "FELIX". Siempre queremos prestarle la mejor ayuda posible.
Si no encuentra lo que busca en nuestras FAQ, estaremos encantados de que nos lo comunique.
Sus preguntas, nuestras respuestas
¿Cómo limpio mis muebles tiSsi?
Para disfrutar de nuestros productos el mayor tiempo posible, basta con limpiar los muebles tiSsi con un paño húmedo. Sin embargo, ¡no utilice un paño de microfibra!
Si la suciedad es un poco más gruesa, utilice un detergente suave.
¿Son todos los cojines de la trona hidrófugos y cómo se lavan?
Todos los cojines son hidrófugos, no impermeables.
Por supuesto, soportan el desgaste diario al comer y beber. Si se ensucian mucho, las fundas (sin relleno) pueden lavarse fácilmente a máquina a 30 grados.
¿La torre de aprendizaje tiembla?
Si la torre de aprendizaje se tambalea después del montaje, suele ser un problema menor. Retire el antivuelco (pieza 6) y vuelva a colocarlo inmediatamente.
A continuación, afloje todos los tornillos 2 vueltas. Una vez aflojados todos los tornillos, presione ambos paneles laterales desde arriba y una segunda persona volverá a apretar todos los tornillos.
Ya ha adaptado la torre de aprendizaje a las condiciones climáticas y del suelo de su habitación. La torre de aprendizaje ya no debería tambalearse.
Cama plegable mal montada - ¿se ha atascado el mecanismo de plegado?
Si la protuberancia del mecanismo de bisagra sobresale hacia fuera en el punto marcado, la puerta está instalada al revés.
Retire la moldura marcada, gírela 180 grados y vuelva a colocarla.
El mecanismo de plegado debería entonces funcionar perfectamente.
¿Hasta qué edad puede utilizar mi hijo la trona tiSsi?
¡Nuestra trona crece contigo! Si compras el accesorio para recién nacidos, podrás utilizar la silla desde el nacimiento.
La silla puede utilizarse hasta la edad adulta (máx. 85 kg) gracias a las sencillas opciones de ajuste que puede realizar usted mismo.
Tengo varios artículos de tiSsi con el mismo color pero diferente aspecto. ¿Podría ser?
La madera es un producto natural. Por ello, es posible que algunos artículos presenten ligeras diferencias de color.
¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi artículo?
En todos nuestros muebles encontrará una etiqueta individual de serie plateada, que deberá citar en caso de duda o reclamación.
En la trona, por ejemplo, se encuentra en la base. Si no encuentra su etiqueta personalizada, póngase en contacto con nosotros directamente.
¿Cuál es el peso máximo recomendado para los muebles tiSsi?
Nuestros pesos máximos recomendados son los siguientes:
Parque infantil hasta 25 kg
Torre de aprendizaje hasta 250 kg
Cuna 25 kg
Cuna 20 kg
Silla alta 85 kg
¿La cama plegable también sirve para una cama box spring?
Ofrecemos dos modelos diferentes:
Nuestro modelo "MAXI" es adecuado para camas estándar y somieres con una altura de somier de 56-73 cm.
Nuestro modelo "Sophie" puede utilizarse para camas con una altura de somier de 39-61 cm.
Me gustaría escribir una entrada de blog para ustedes. ¿Con quién debo ponerme en contacto?
¡Eso nos hace felices! Con nuestro blog queremos apoyar a padres, madres, abuelos, amigos de los niños... nuevos y experimentados en su día a día, y estaríamos encantados de contar con su colaboración.
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